iPhone X的Face ID出现Bug,苹果这份内部文件透露了真相

问说网 · 发布于 2018-05-08 · 字数2754 · 浏览 926 · 评论 0

Face ID 是 iPhone X 上最大的亮点之一,然而从 iPhone X 发售以来,就有用户反馈 Face ID 导致 iPhone X 后置摄像头不可用的问题。

此前部分用户在 Reddit 上反馈 iPhone X 的 Face ID 和后置摄像头常常一起故障,一名用户指出后置像头除了全景、慢镜头和延时摄影外的功能都不可用,同时 Face ID 会弹出「Face ID 号码不可用」的提示。


(图自:Los Angeles Times)
最近苹果在提供给 Apple Store 和授权服务商的内部文件中,给出了针对这种问题的维修建议,也间接透露了 Face ID 出现 Bug 的原因。


(Face ID 设置界面)
根据这份内部文件,当遇到 Face ID 导致的故障,苹果零售店和授权服务商的服务人员应该先对 iPhone X 的后置摄像头进行检测,必要时修复系统。如果这样依然不能解决问题,那就应该给客户更换新机,而不是对显示器进行维修。

来看看文件原文是怎么说的:

为了提供最佳的客户体验,如果客户报告他们的 iPhone X 存在 Face ID 问题,您可以通过后置摄像头修理解决问题。

在客户的设备上运行 AST 2 以检查相机。如果诊断程序发现相机存在问题,请执行修复以查看问题是否已解决。如果问题未得到解决,请执行整个设备更换,而不是同一台设备的显示器修理。

其实去年更新的 iOS 11.2 也曾导致部分 iPhone X 的 Face ID 出现故障,不过这次问题可能不太一样。

根据部分用户向Genius Bar 员工的咨询, Face ID 所用的 TrueDepth 摄像头和后置的长焦摄像头是相互连接的,因此 Face ID 的 Bug 和后置摄像头的故障似乎存在某种联系, 不过目前尚不清楚具体的原因。

除了这份被曝光的文件,苹果也还未就此事公开作出回应,以及公开发布任何相关维修计划。

此前 Face ID 的一些问题也曾让用户担忧,不过主要集中在安全和隐私方面。去年11 月一家越南安全公司 Bkav 称利用自制的 3D 面具成功破解了 iPhone X 的面容 ID,还有多家媒体测试了 Face ID 能否识别双胞胎,得出的结论也各有不同。

为了打消用户的疑虑,苹果还专门发布一份「白皮书」来解释面部识别的技术安全问题,文件中指出「人群中随机抽取一个人,看着你的 iPhone X 就能使用 Face ID 解锁的可能性为百万分之一(Touch ID 这一概率为五万分之一)。」

不过比起极低概率的 Face ID 破解,Face ID 和后置摄影头双双不可用给用户带来的困扰会更大,不知道苹果是否也会发布相关的技术报告来解释这一故障。

本文系作者 问说网 授权问说网发表,并经问说网编辑,转载请注明出处和 本文链接

相关文章

  • 2016-07-15Intel Tick-Tock策略简介
  • 2016-10-03Blogify简约扁平化博客主题PSD模板
  • 2016-10-21多彩好看的淘宝销售标签箭头EPS素材
  • 2016-12-26恒创主机2017跨年盛典 主机/云服务器/独立服务器买就送
  • 2017-02-17问说网站长分享提升WordPress访问速度优化
  • 2017-04-01Wordpress固定链接伪静态的设置方法
  • 2017-04-04java中的Runable和Thread
  • 2017-04-05解决mysql无法远程访问的问题
  • 发布评论

    为您推荐

    恒创科技-葵兴机房上线 香港服务器终身半价 低至550元/月
    问说网 · 发布于 2016-08-23

    恒创科技-葵兴机房上线 香港服务器终身半价 低至550元/月

    最近恒创科技香港SonderCloud二期机房——葵兴机房正式投入运营,特地开展“香港服务器终身半价预订”活动。预订服务器,享受新购和续费终身半价的优惠,8G内…


    Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_0_thumbnail.jpg) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-content/themes/mwst/loop.php on line 15

    Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1608

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(..) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: imagejpeg(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_0_thumbnail.jpg) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/class-wp-image-editor.php on line 420

    Warning: imagejpeg(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_0_thumbnail.jpg): failed to open stream: Operation not permitted in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/class-wp-image-editor.php on line 420

    Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_1_thumbnail.jpg) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-content/themes/mwst/loop.php on line 15

    Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1608

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(..) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: imagejpeg(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_1_thumbnail.jpg) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/class-wp-image-editor.php on line 420

    Warning: imagejpeg(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_1_thumbnail.jpg): failed to open stream: Operation not permitted in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/class-wp-image-editor.php on line 420

    Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_2_thumbnail.jpg) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-content/themes/mwst/loop.php on line 15

    Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1608

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(..) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: imagejpeg(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_2_thumbnail.jpg) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/class-wp-image-editor.php on line 420

    Warning: imagejpeg(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_2_thumbnail.jpg): failed to open stream: Operation not permitted in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/class-wp-image-editor.php on line 420

    Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_3_thumbnail.jpg) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-content/themes/mwst/loop.php on line 15

    Warning: file_exists(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1608

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(..) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/functions.php on line 1613

    Warning: imagejpeg(): open_basedir restriction in effect. File(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_3_thumbnail.jpg) is not within the allowed path(s): (/home/wwwroot/uedsc.com/:/tmp/:/proc/) in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/class-wp-image-editor.php on line 420

    Warning: imagejpeg(../uedsc/wp-content/uploads/post-thumbnail/293132_3_thumbnail.jpg): failed to open stream: Operation not permitted in /home/wwwroot/uedsc.com/wp-includes/class-wp-image-editor.php on line 420

    Blogify简约扁平化博客主题PSD模板

    Blogify简约扁平化博客主题PSD模板,Blogify是博客风格的完美小主题。利用Blogify是干净的,审美和简单的功能,确保你的博客有别于简约精致的休息…

    • Blogify简约扁平化博客主题PSD模板
    • Blogify简约扁平化博客主题PSD模板
    • Blogify简约扁平化博客主题PSD模板
    • Blogify简约扁平化博客主题PSD模板
    问说网 · 发布于 2016-10-03 · 浏览 1649 · 评论 0
    问说网 · 发布于 2017-02-17

    问说网站长分享提升WordPress访问速度优化

    问说网创建也有5年了,最开始并不是使用的WordPress,是使用国内的DedeCMS开源程序,中间被黑客入侵了就换成了WordPress一直用到现在,随着文章…

    问说网 · 发布于 2017-04-01

    WordPress固定链接伪静态的设置方法

    今天,想着在我机器上测试一下wordpress,虽然之前也有这个开源的程序,可是一直没有安装呢,再加上最近一直忙于其他的工作,也忽略了不少,突然想建立一个属于自…

    问说网 · 发布于 2017-04-04

    java中的Runable和Thread

    在java中可有两种方式实现多线程,一种是继承Thread类,一种是实现Runnable接口;Thread类是在java.lang包中定义的。一个类只要继承了T…

    问说网 · 发布于 2017-04-05

    解决mysql无法远程访问的问题

    问题描述 1.windows 2003 server 32bit+IIS+护卫神+安全狗+navicat 2.root@%已配置 3.干掉护卫神,安全狗,防火墙…

    问说网 · 发布于 2017-04-19

    ASP.NET MVC 4 中的JSON数据交互的方法

    前台Ajax请求很多时候需要从后台获取JSON格式数据,一般有以下方式: 拼接字符串 1 return Content("{\"id\":\"1\",\"nam…

    用易拉罐制作路由器Wi-Fi放大器有用吗?
    问说网 · 发布于 2018-04-19

    用易拉罐制作路由器Wi-Fi放大器有用吗?

    网上有传易拉罐可以增强路由信号的技巧,真的有用吗? 360路由官方进行了测试,得出结论:自制的信号扩展器易拉罐平面角度可能影响其接收,即角度制约了信号传输方向。…

    问说网手机版

    躺着 站着 跪着轻松访问

    更多详情 关于作者

    问说网

    问说网分享与设计有关的文章素材界面和作品,提供设计教程、素材分享、界面欣赏、编程设计、设计书籍、设计师导航等内容,你可以在这里阅读、学习、分享、交流。

    13172 文章
    497 评论
    2107 人气

    更多 热门话题

    APP界面

    关注 APP界面

    文章 41506 · 浏览 3468

    APP欣赏

    关注 APP欣赏

    文章 41427 · 浏览 3195

    APP手机界面

    关注 APP手机界面

    文章 41417 · 浏览 3360

    图片素材

    关注 图片素材

    文章 29463 · 浏览 2720

    高清图片

    关注 高清图片

    文章 26530 · 浏览 2945

    更多 推荐作者

    关注 秋天的孤寂

    文章 99 · 评论 0

    关注 惢碎葬爱

    文章 96 · 评论 0

    关注 怎麽继续

    文章 90 · 评论 2

    关注 倾听寂寞

    文章 83 · 评论 0

    关注 走了留下什么

    文章 110 · 评论 0

    关注 莪很迷茫

    文章 97 · 评论 0

    
    顶部 反馈 评论 底部

    意见反馈

    感谢您对问说网的支持,提出您在使用过程中遇到的问题或宝贵建议,您的反馈对我们产品的完善有很大帮助。

    您的反馈我们已收到!

    感谢您提供的宝贵意见,我们会在1-2个工作日,通过您留下的联系方式将处理结果反馈给您!